Activatie bezig... 12% — geschatte resterende tijd: onbekend

Wij maken Vlaanderen klaar voor wachten op fiber

Maak kennis met Familie Sterks uit Kontich. Hun oprit? Geblokkeerd. Hun voetpad? Opengebroken. Hun fiberaansluiting? "Binnenkort actief" — al sinds 2022. Welkom bij Fiber NIET Klaar.

Of bel onze hulplijn (gemiddelde wachttijd: 4 jaar)
FIBER

Bewijsmateriaal

Want een foto zegt meer dan duizend beloftes

Iemand valt in een fiberput
Bewoner valt over opengebroken voetpad — "Binnenkort klaar"
Werkzaamheden aan fibernetwerk
Werkzaamheden in volle gang — al 18 maanden

Wat wij (niet) doen

Drie pijlers van ons falen — consequent en betrouwbaar

0% Fiber / 100% Beloftes

De kabel ligt er. De buis ligt er. De aansluiting hangt er. Maar werken? Nee, daar zijn we nog niet aan toe. Dat komt "binnenkort".

65% Open Voetpaden

Overal in Vlaanderen: hekken, putten en losliggende tegels. Uw dagelijkse wandeling is nu een avontuurlijk parcours. Gratis.

♫ ∞

1 Eindeloos Excuus

"U wordt zo snel mogelijk doorverbonden." Dat horen wij ook al 3 jaar. Ondertussen kent u ons wachtmuziekje uit het hoofd.

0+

opengebroken straten

0

werkende aansluitingen deze maand

0 jaar

gemiddelde wachttijd activatie

∞

doorverbindingen naar een ander departement

De 6 Stappen Naar Nergens

Een beproefde methode om uw geduld tot het uiterste te testen

1
✉️

De Brief

U ontvangt een enthousiaste brief: fiber komt naar uw straat! Geniet van dit moment. Het is de laatste keer dat u blij zult zijn.

2
🚜

De Werf

Op een onaangekondigde dinsdag verschijnen graafmachines. Uw oprit wordt een krater. De stoep verdwijnt. Communicatie? Welke communicatie?

3
🕳️

De Wachtbuis

Er ligt een buis! Maar wachten op: de kabel, de planning, de vergunning, de ambtenaar (op vakantie), en iemand die de buis terugvindt.

4
🔌

De Aansluiting

Een technieker komt, haalt zijn schouders op en vertrekt. Het kastje hangt aan de muur. Het lampje brandt niet. "Dat is voor een ander team."

5
⏳

De Activatie

Pingpong tussen uw provider en Fiberklaar. "Wij wachten op hen." "Zij wachten op ons." Ondertussen ontvangt u wekelijks promo-mails.

6
🧘

De Acceptatie

De vijf stadia van rouw. U maakt vrede met ADSL. Het gat in uw voetpad noemt u "de stadstuin". De fiber is er, maar u bent er klaar mee.

Echte Verhalen van Echte Wanhoop

Vlaamse gezinnen delen hun ervaring

De put voor ons huis ligt er al zo lang dat de kinderen hem 'het zwembad' noemen. Vorige zomer hebben ze er effectief in gezwommen.

Marc V.
Turnhout — al 3 jaar "bijna klaar"

Ik heb overwogen om postduiven te gebruiken, maar die vinden ons huis niet meer door alle bouwhekken. Zelfs de postbode is gestopt met komen.

Anja D.
Mechelen — fase "eeuwige hoop"

Het fiberkastje is nu een plantenrek. Mijn vrouw zegt dat het een "industriële touch" geeft aan de woonkamer. Ik zeg dat het een monument van falen is.

Peter S.
Gent — "geactiveerd" sinds nooit

Rampgebieden

Overzicht van getroffen gemeenten — zoek de uwe (spoiler: die staat erbij)

🚧 Uw straat ligt open. Net als alle andere. Geschatte hersteldatum: onbekend.

Antwerpen

Open Werf

Gent

Vergeten Werf

Brugge

Belofte Fase

Leuven

Open Werf

Mechelen

Open Werf

Turnhout

Vergeten Werf

Hasselt

Vergunning Ingetrokken

Kortrijk

Belofte Fase

Aalst

Open Werf

Sint-Niklaas

Vergeten Werf

Roeselare

Belofte Fase

Genk

Vergunning Ingetrokken

Veelgestelde Vragen Die We Liever Niet Beantwoorden

Wij denken graag in geologische termen. Uw aansluiting bevindt zich momenteel in het Pleistoceen van ons activatieproces. Na het Holoceen (geschatte duur: onbepaald) volgt de daadwerkelijke activatie. Tip: begin alvast met het leren van semafoor als back-up communicatiemiddel.
Technisch gezien niet, maar het helpt als u er bent om de graafmachine van uw oprit te begeleiden. Onze planning voorziet een venster van "ergens tussen 7u en 19u, op een dag deze maand, of misschien volgende maand." Wij raden aan om gewoon thuis te wonen.
ABSOLUUT NIET. Dit is de meest voorkomende fout. Mensen zeggen hun ADSL of kabel op in afwachting van fiber en belanden vervolgens in een digitale woestijn. Bewaar uw oud abonnement zoals u een reddingsboei bewaart: wanhopig vastklampend.
Onze marketingafdeling en onze werkafdeling communiceren niet met elkaar. Net als wij niet met u communiceren. Het is consistent beleid. De promo-mails zijn een vorm van digitale ironie waar wij stiekem best trots op zijn.
U kunt uw klacht indienen via ons online formulier (offline), per telefoon (gemiddelde wachttijd: 47 minuten), per e-mail (antwoordtijd: nooit), of per brief (bezorging onzeker wegens opengebroken voetpaden). U kunt ook gewoon in de put voor uw huis schreeuwen. Dat heeft hetzelfde effect.

Klaar voor volledige digitale wanhoop?

Sluit u aan bij duizenden Vlamingen die al jarenlang wachten op glasvezel. Het wachten is ons product.